雑記

【経験談】パソコンやスマホの『訪問設定』の仕事はキツイ?大変さや良いところ

こんにちは、まめやろーです。

 

僕は以前、パソコンやスマホの説明や設定を「お客様のご自宅にお邪魔して作業」をする訪問サービスの仕事をしていました。

 

訪問サービスの仕事は楽なのか大変なのかを実体験の経験を元に書いていきます。

 

まめやろー
まめやろー
働くことを迷っている人の参考になるといいな

 

訪問設定の仕事について

訪問サービスを聞くと大体の方が介護の仕事を思い描くとは思うのですが、僕はしてきた仕事は「機械の設定訪問」です。

 

まめやろー
まめやろー
スマホ・PC・プリンタがメインでした

 

仕事内容

名前の通りお客様のお家に出向いて、家の中で機械の設定・説明を行う仕事です。

 

会社によるとは思いますが僕のいた会社の場合、1日3~4件のお家を回ります。

 

自宅から1件目の家に向かい、家の中で30分~2時間程度作業をします。

 

作業が終了したら「次の家へ向かう」というのを繰り返します。

 

勤務時間

作業内容にもよりますが大体10時~19時までが作業の許されている時間です。

あんまり訪問時間が早すぎても遅すぎてもお客さんの迷惑になるので「過度な早出・残業」は発生しません。

 

あとでも書きますが自分次第では早く帰れたり休憩したりも可能なので、勤務のしやすさは抜群だと思います。

 

まめやろー
まめやろー
結構自由です

 

移動手段

僕の会社は車を持っている人と持っていない人で移動手段が違いました。

 

まめやろー
まめやろー
ちなみに僕は持っていません

 

車を持っている人は車での移動になり、持っていない僕みたいな人は交通機関(電車・バス)を使ってお客様のお家を回っていきます。

 

地方などは車必須だとは思いますが、僕は都内在住なので逆に電車の方が移動が楽でした。

 

移動距離

移動距離も細かく配慮してくれる会社だったので、どんなに遠くても「移動時間が1時間以内に収まる」くらいの移動でした。

 

なので「都内から千葉に行って次は埼玉ね」みたいな長距離移動はありません。

 

まめやろー
まめやろー
繁忙期の時は1時間の移動時間を若干オーバーした場所を指示されたりもしたけど

 

訪問設定の仕事で大変なところ

お客様の家が汚い

皆さんが思っている以上に「他人の家」は汚いです。

 

まめやろー
まめやろー
まじよ

 

普通は「家に人も招く時は、ちゃんと綺麗にする」ものだと思っていませんか?

しかし、その常識は通じません。

 

もちろん「綺麗にしている・してくれている家」もありますが、どうしても汚い家の方が印象に残ります。

 

スーツで訪問するのでスーツが汚れてしまったり、匂いが気になってしまうのは大変なところです。

 

まめやろー
まめやろー
僕は今まで経験したことありませんが、テレビに出るようなゴミ屋敷に呼ばれることもあるみたい。

 

「歩く」ので体力を使う

車移動の人は関係ありませんが僕は交通機関を使って移動してたので、どうしても交通機関のない場所では「歩く」しかありません。

 

都内近辺でも、たまに徒歩で「30分」以上歩かないと到着できない家があるので車のない人は体力を使うことへの覚悟が必要です。

 

まめやろー
まめやろー
あとバスは電車と比べて、いい加減で時刻表通りに来ません。バスへの信用はなくなると思います(笑)

 

 

ちなみに僕は歩きすぎで、靴が壊れました。(左の靴です)

 

 

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設定訪問の仕事で良いところ

時間の融通が利く・緩い

訪問の良いところは「自由」なところです。

 

10時~19時の間に決められた件数のお客さんの家を回れば会社的にはOKなので、仕事の開始時間を自分で遅くしたりして朝をゆっくり過ごすことも可能です。

 

まめやろー
まめやろー
監視はないから自由だよ。

 

逆に9時から仕事開始して19時より早く仕事を終わらせる人もいました。

(会社的にはお客さんがOKと言ってるなら別に良い!というスタンスでした)

 

 

自分次第で早く帰れる!

基本自宅から直行直帰なので自分が早めに仕事を終わらせることができたらそこで業務終了です。

 

自分の技術のスキルが上がれば、その分早くお客さんの家を回ることができ早く家に帰れます。

 

僕は休憩を取らず、ガンガン家を回って最短15時には全て仕事を終わらせて速攻家に帰っていました。

 

まめやろー
まめやろー
休憩とか要らないから早く家に帰りたい派です

 

色々貰える

訪問サービスを頼む方はご年配の方が多いので色々お礼や差し入れをくれます。

お菓子、飲み物などたくさん貰えて嬉しい気分になります!

 

まめやろー
まめやろー
たまに現金くれる人も、、

 

このような「頂き物」も、会社からは貰ってよいと言われているので遠慮なくガンガン頂いてます。

 

まとめ

デメリットもありますが、正直メリットの方が大きいです。

 

メリットをまとめると

  1. 自分次第で早く帰れる
  2. 「頂き物」をたくさん貰える
  3. 監視がないので自由に仕事できる

 

この訪問の仕事は、ただの繋ぎだったので僕は半年で辞めちゃいましたが「ラクで緩い仕事」だったので働いてて夢のようでした。

 

お客さんとの対面を除いて基本1人なので面倒な人間関係もなく、会社から「あーだこーだ」言われることもないので、

訪問設定の仕事を考えている人は検討してみてくださいね。

 

まめやろー
まめやろー
おすすめです