IT・スマホ・ガジェット系

Amazonはもうダメ。商品レビューステマだらけに購入履歴は流出で問題だらけ

こんにちは。昔はAmazon大好きだったまめやろーです。

 

少し前に「最近のAmazonは酷すぎる」という話をしたのですが前回は配送について主に触れました。

「遅いし適当だけど許してやろう」と心を切り替えたばかりなのですが今回は許せない状態が続いているのでAmazonには、ほとほと愛想が尽きてきています。

 

 

前記事

【2019年記事】最近のアマゾンどうした?発送も遅いし日時も守ってくれない話こんにちは。まめやろー(@mame_yaro3)です 5年近くプライム会員の僕ですが最近はアマゾン...

 

 

今回目にした酷い情報を皆さんに伝えていければなと思います。

 

購入履歴流出事件

 

知らない方のために一応説明しておきます。

 

9月26日ごろからアプリやWebページから自分の「注文履歴」を閲覧した場合、「自分の履歴ではなく、他人の履歴が見えてしまう」という事件が発生しました。しかも人によっては注文履歴だけではなく「アカウント情報」や「注文内容のページ」「名前や住所」のような個人情報も流出してしまいました。(全員が全員でなく一部の人のみ)

 

幸い僕のアプリから誰かの注文履歴は見れませんでしたが誰か他の人から僕の注文履歴が見られているのではないかと思うと怖いです。

 

まめやろー
まめやろー
てか変なの注文してるから恥ずかしい(笑)

 

どこの誰が僕の住所を見たかもしれないという事実は怖いですし会社として信用はなくなりますよね。ただ僕が呆れているのは個人情報が流出したことよりも、流出した時のAmazonの対応に一番疑問や怒りを覚えます。

なぜ流出問題が確認できた時にすぐに告知を出すなり、注文履歴のページを見れないように停止したり対応できなかったのか。

 

現在でも謝罪や被害にあったのかどうかの告知もなく事件を収束させようとしてる姿勢に不信感を募らせました。

 

 

レビューはステマだらけ

サクラレビューのオンパレード

Amazonのレビューは全く信用できなくなりました。中国の商品に多いですが中国人の業者が自分たちでレビューを★5にして良い風に書いているので本当に知りたい個人消費者の意見は消えてしまいます。

サクラレビューの見分け方は「日本語が不自然」なのですぐわかると思います。翻訳ソフトを使いレビューを書いていると思うのでよく読めば一発で気付けるはずです。

 

まめやろー
まめやろー
よく読むと変な日本語だしべた褒めしすぎなのよね。日本人ってレビュー厳しく書くことで有名なので★5がたくさん付いている商品はあれ?と警戒したほうが良いかも

 

 

サクラレビュー見分け方を解説している人がいたのでリンク載せておきまます

 

やらせレビュー

これは僕が経験した体験ではなく知人から聞いた話なのですが購入した一部の商品の箱の中に手紙みたいのが同封されており、その手紙には

 

「アマゾンの商品レビューを書いて下さったお客様には1000円分のAmazonギフトカードをプレゼントしております」

 

と文字の書かれた文章が入ってるそうです。

 

まめやろー
まめやろー
そりゃ1000円欲しいから高評価のレビュー書くわ

 

とこんな感じで★5を誘導してくるそうです。もちろんレビューを強制しているわけでないのでAmazon的にも制限できないんですかね、、。(正直商売上手だなと思いました)

 

ただこれを許してしまうとレビューの価値がなくなってしまうのでしっかり対策して欲しいところです。

一時期、商品の提供を受けるのと引き換えにレビューをさせるのが多すぎてAmazonからそのような”レビュー促し”は禁止になっていますが、まだ極わずかに続けている業者もあるそうです

 

レビューアルバイトが蔓延

facebookなどのSNSを使い「この商品をタダであげるから良いコメントをしてください」というアルバイト工作もあります。

 

 

実際、僕はジモティーというサイトを見ていた時に「レビュー1件500円」という求人投稿を見たことがあります。小遣い稼ぎなどにレビュー工作員を募り★5レビューを量産させているみたいです。

 

まめやろー
まめやろー
レビューなんで5分もかからないし5分以内で500円貰えるなら学生とかは書いちゃうかもね

 

これは現在でも広く蔓延している問題でAmazonによる規制は間に合っていません

 

この辺はAmazonのせいではなく業者のモラルの問題な気もしますがこれのせいで僕はAmazonのレビューを見ても疑うことしかできなくなりました。

 

サヨナラAmazon。プライム退会しました

前記事では多少”配達日を守らないくらい許してやろう“と目を瞑ってきましたが最近は個人情報流出したりレビューは信用できない中国産の粗悪そうな商品ばかりのラインナップで悪いところばかりに目が付くAmazonさん。

 

良いところはプライムビデオくらいしか”得”を感じなくなってきました。

 

まめやろー
まめやろー
プライムビデオでTRICK見れる点は評価してます(笑)

 

不信感が溜まったのでプライム会員を思い切って退会しました。Amazonプライム歴5年でしたがここで一般会員に戻ります

 

退会してみてやっぱり不便に感じるのかそれとも退会して正解と感じるか自分で試してみて「やっぱりAmazonがないと駄目ー( ゚Д゚)」

 

と感じたら手のひら返ししてまた入会します(笑)

 

追記・ なんだかんだ文句言いながらもやっぱりAmazonがないと買い物に困ってしまったりセール祭りに参加できないのがさみしく感じたのでプライム会員に戻ってきました。

関連記事