こんにちは、まめやろーです。
つい最近アメックスのグリーンカードを作成したのですがアメックスって使用後のリアルタイム通知などがないんですね、、
今までのクレジットカードとは少し違うようなシステムで戸惑った経験を記事にしてみました。
目次
利用後すぐのリアルタイム通知なし
アメックス・グリーンで決算した後、リアルタイム通知がなく少し不安になりました。
まめやろー他のクレジットカード会社では当たり前だったから
もし他の場所で不正利用された時にすぐ気付けるという利点があるので
リアルタイム通知はぜひ今後欲しい機能です。
ご利用金額の反映が遅い
決算した後の金額がアプリに載るまでの時間・反映が異常に遅い気がします。
例えば僕は3月15日にお支払いをした２つ。
反映したのは20日の朝でした。
（アプリで見れるようになったのは２０日）
こんなにも金額の反映が遅いのは初めてだったので少し驚きました。
こまめに金額のチェックをする癖があるので、すぐに反映してもらえると助かるのにな、、
まめやろーみんなそんなに気にしてないのかな？
ちゃんと決済されているか確認する方法
通知が来ないと
「ちゃんと決済されたのかな？」
と不安になる人もいると思います。
- アプリ
- メール
- WEBページ
どれを見ても反映されていないので確認する方法はないと思われたかもしれません。
しかし、１つだけ確認する方法があります。
それは
アメックスのコールセンターに電話する
のみです。
電話の窓口ではアプリなどに反映していなくても、ちゃんと確認ができるそうです。
どうしてもすぐに確認が必要な場合は、アメックスのカード裏面に記載されているコールセンターに電話をかけましょう。
こまめな問い合わせは窓口の迷惑になるので本当に確認が必要な場合のみにしましょう
